Termos e Condições
Termos e Condições
Estes termos e condições são aplicáveis à utilização do
serviço prestado pela bestfoodonline.pt aos seus UTILIZADORES e RESTAURANTES. O
serviço prestado pela bestfoodonline.pt consiste em aproximar os UTILIZADORES e
RESTAURANTES, permitindo ao UTILIZADOR encomendar comida online a partir dos
RESTAURANTES registados em bestfoodonline.pt. OS USUÁRIOS podem navegar /
pesquisar RESTAURANTES de acordo com a cidade / localidade. Os USUÁRIOS têm a
opção de solicitar um ou mais itens do RESTAURANTE de sua escolha entre os
RESTAURANTES registrados em nossa plataforma. Os RESTAURANTES processarão o
pedido feito pelo USUÁRIO. Bestfoodonline.pt desempenha o papel de
intermediário entre o USUÁRIO e o RESTAURANTE.
Para regular os seus serviços, a bestfoodonline.pt tem
determinados termos e condições para o USUÁRIO. A Bestfoodonline.pt fornece
serviços de encomenda de comida através de websites e aplicações móveis. Ao
utilizar o site e aplicações móveis do bestfoodonline.pt, o UTILIZADOR deve concordar
com os termos e condições do bestfoodonline.pt. Se o USUÁRIO não concordar /
seguir os termos e condições, a conta será desativada.
Para fornecer serviços melhores e mais fiáveis, a bestfoodonline.pt pode rever e alterar os seus termos e condições a qualquer momento no futuro.
Registro de Usuários
Os UTILIZADORES podem registar-se na bestfoodonline.pt para encomendar comida online a partir de RESTAURANTES registados na bestfoodonline.pt. Os USUÁRIOS têm que pagar taxas de entrega em domicílio, além do custo do alimento pedido. Os USUÁRIOS são responsáveis por fornecer informações corretas sobre sua identidade e localização. A Bestfoodonline.pt não pode ser responsabilizada por informações incorretas fornecidas pelos UTILIZADORES e por quaisquer problemas decorrentes desta informação incorreta.
Pagamentos Online e Reembolsos
O processamento de pagamentos online é totalmente gerido pela bestfoodonline.pt. Todos os pagamentos on-line são transferidos para RESTAURANTES semanalmente. Portanto, a bestfoodonline.pt não se responsabiliza por reembolsos. O usuário deve entrar em contato com RESTAURANT para reembolsos de pagamento.
Se a encomenda tiver sido cancelada antes da entrega ao domicílio e o reembolso tiver sido aceite pelo RESTAURANTE, a bestfoodonline.pt também reembolsará as despesas de entrega em domicílio. Se o pedido tiver sido entregue e o reembolso tiver sido solicitado devido à qualidade dos alimentos ou a algum outro problema não relacionado ao bestfoodonline.com, os encargos de entrega em domicílio não serão reembolsados.
Qualidade de Alimentos
É claramente mencionado acima que a bestfoodonline.pt desempenha um papel de intermediário entre o USER e o RESTAURANT. A Bestfoodonline.pt fornece apenas uma plataforma de pedidos de comida aos RESTAURANTES. Bestfoodonline.pt não está ligado à qualidade dos alimentos oferecidos pelos RESTAURANTES registados.
A Bestfoodonline.pt encoraja os RESTAURANTES a fornecer informações dietéticas correctas e completas sobre os seus menus e pratos. No entanto, os RESTAURANTES são responsáveis pelo que exibem no site bestfoodonline.pt e que tipo de pratos / menu estão disponíveis para pedidos online. Por conseguinte, a bestfoodonline.pt não pode ser responsabilizada por quaisquer problemas causados pela qualidade dos alimentos ou pela informação dietética incorreta.
Reclamações e Sugestões
O atendimento ao cliente é uma das principais preocupações da bestfoodonline.pt. Para reclamações e sugestões, o bestfoodonline.pt fornece informações de contacto adequadas aos UTILIZADORES. Reclamações e sugestões relacionadas a RESTAURANTES são encaminhadas para RESTAURANT respectivos. Reclamações e sugestões relacionadas à bestfoodonline.pt são verificadas e consideradas diariamente.
Comentários de Usuários e Feedback
A Bestfoodonline.pt valoriza a opinião do utilizador e disponibiliza o sistema de análise na sua plataforma. Embora o USUÁRIO possa publicar livremente sua opinião, alguns termos se aplicam a comentários e comentários. Os usuários estão proibidos de publicar qualquer material (texto, links, imagens) que
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