Termos e Condições

Termos e Condições

Estes termos e condições são aplicáveis ​​à utilização do serviço prestado pela bestfoodonline.pt aos seus UTILIZADORES e RESTAURANTES. O serviço prestado pela bestfoodonline.pt consiste em aproximar os UTILIZADORES e RESTAURANTES, permitindo ao UTILIZADOR encomendar comida online a partir dos RESTAURANTES registados em bestfoodonline.pt. OS USUÁRIOS podem navegar / pesquisar RESTAURANTES de acordo com a cidade / localidade. Os USUÁRIOS têm a opção de solicitar um ou mais itens do RESTAURANTE de sua escolha entre os RESTAURANTES registrados em nossa plataforma. Os RESTAURANTES processarão o pedido feito pelo USUÁRIO. Bestfoodonline.pt desempenha o papel de intermediário entre o USUÁRIO e o RESTAURANTE.

Para regular os seus serviços, a bestfoodonline.pt tem determinados termos e condições para o USUÁRIO. A Bestfoodonline.pt fornece serviços de encomenda de comida através de websites e aplicações móveis. Ao utilizar o site e aplicações móveis do bestfoodonline.pt, o UTILIZADOR deve concordar com os termos e condições do bestfoodonline.pt. Se o USUÁRIO não concordar / seguir os termos e condições, a conta será desativada.

Para fornecer serviços melhores e mais fiáveis, a bestfoodonline.pt pode rever e alterar os seus termos e condições a qualquer momento no futuro.


Registro de Usuários

Os UTILIZADORES podem registar-se na bestfoodonline.pt para encomendar comida online a partir de RESTAURANTES registados na bestfoodonline.pt. Os USUÁRIOS têm que pagar taxas de entrega em domicílio, além do custo do alimento pedido. Os USUÁRIOS são responsáveis ​​por fornecer informações corretas sobre sua identidade e localização. A Bestfoodonline.pt não pode ser responsabilizada por informações incorretas fornecidas pelos UTILIZADORES e por quaisquer problemas decorrentes desta informação incorreta.


Pagamentos Online e Reembolsos

O processamento de pagamentos online é totalmente gerido pela bestfoodonline.pt. Todos os pagamentos on-line são transferidos para RESTAURANTES semanalmente. Portanto, a bestfoodonline.pt não se responsabiliza por reembolsos. O usuário deve entrar em contato com RESTAURANT para reembolsos de pagamento.


Se a encomenda tiver sido cancelada antes da entrega ao domicílio e o reembolso tiver sido aceite pelo RESTAURANTE, a bestfoodonline.pt também reembolsará as despesas de entrega em domicílio. Se o pedido tiver sido entregue e o reembolso tiver sido solicitado devido à qualidade dos alimentos ou a algum outro problema não relacionado ao bestfoodonline.com, os encargos de entrega em domicílio não serão reembolsados.


Qualidade de Alimentos

É claramente mencionado acima que a bestfoodonline.pt desempenha um papel de intermediário entre o USER e o RESTAURANT. A Bestfoodonline.pt fornece apenas uma plataforma de pedidos de comida aos RESTAURANTES. Bestfoodonline.pt não está ligado à qualidade dos alimentos oferecidos pelos RESTAURANTES registados.


A Bestfoodonline.pt encoraja os RESTAURANTES a fornecer informações dietéticas correctas e completas sobre os seus menus e pratos. No entanto, os RESTAURANTES são responsáveis ​​pelo que exibem no site bestfoodonline.pt e que tipo de pratos / menu estão disponíveis para pedidos online. Por conseguinte, a bestfoodonline.pt não pode ser responsabilizada por quaisquer problemas causados ​​pela qualidade dos alimentos ou pela informação dietética incorreta.


Reclamações e Sugestões

O atendimento ao cliente é uma das principais preocupações da bestfoodonline.pt. Para reclamações e sugestões, o bestfoodonline.pt fornece informações de contacto adequadas aos UTILIZADORES. Reclamações e sugestões relacionadas a RESTAURANTES são encaminhadas para RESTAURANT respectivos. Reclamações e sugestões relacionadas à bestfoodonline.pt são verificadas e consideradas diariamente.


Comentários de Usuários e Feedback

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